Roobets-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না। এই পাতায় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে যে আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
Roobets যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করে সেগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। প্রথম ক্যাটাগরিতে পড়ে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পরিচয়পত্রের তথ্য। দ্বিতীয় ক্যাটাগরিতে পড়ে আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজারের ধরন এবং সাইটে কতটা সময় কী করলেন তার লগ।
KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং বাসস্থানের প্রমাণ (যেমন বিদ্যুৎ বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে রাখা হয় এবং যাচাই প্রক্রিয়ার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
Roobets বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধনের সময় আপনি যা ফর্মে লেখেন সেটা সরাসরি সংগ্রহ। এছাড়া প্রতিটি লগইন, প্রতিটি বেট রাখা, প্রতিটি পেমেন্ট — এই কার্যক্রমগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। কুকির মাধ্যমে ব্রাউজিং প্যাটার্নও সংগ্রহ হয়, তবে এটা সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমেও কিছু তথ্য আসতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা (bKash, Nagad) লেনদেনের নিশ্চয়তা পাঠায়, কিন্তু আপনার পুরো পেমেন্ট বিবরণ Roobets-এর কাছে সংরক্ষিত থাকে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।
আপনি যদি Roobets-এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপটি ডিভাইসের কিছু অনুমতি চাইতে পারে — যেমন পুশ নোটিফিকেশনের জন্য। এই অনুমতিগুলো না দিলেও মূল বেটিং সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।
Roobets শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিকভাবে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ সহ উল্লেখ করা হলো।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাওয়ার ইচ্ছা না থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে। তবে লেনদেন-সম্পর্কিত ইমেইল (যেমন উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না — কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দরকার।
আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় (যেমন অর্থ পাচার তদন্ত বা আদালতের নির্দেশ) Roobets সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগেভাগে জানানো সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।
Roobets তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ও অ্যাপের প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যেটাকে সহজ ভাষায় SSL বলা হয়। এর মানে আপনার ব্রাউজার ও Roobets সার্ভারের মধ্যে যাওয়া-আসা সব তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
পেমেন্ট তথ্য (কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন) Roobets-এর সাধারণ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ পরিবেশে থাকে। Roobets শুধু লেনদেনের ফলাফল পায়, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।
নিরাপত্তা শুধু প্রযুক্তির বিষয় নয়, সাংগঠনিক নিয়মের বিষয়ও। Roobets-এর যেসব কর্মীর ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার আছে, তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার ভিজিটে প্ল্যাটফর্মটাকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। Roobets তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে — অপরিহার্য, বিশ্লেষণমূলক ও ঐচ্ছিক।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মোছা | না (প্রয়োজনীয়) | |
| ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝা | ১২ মাস | হ্যাঁ | |
| ভাষা ও প্রদর্শনের পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন | হ্যাঁ |
অ্যানালিটিক্স ও ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে তা করা যাবে। Chrome-এ Settings → Privacy and security → Cookies, Firefox-এ Settings → Privacy and Security থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Roobets বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে Roobets আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@roobets.world-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
Roobets প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক নীতি অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আইনত বাধ্যতামূলক।
আইনি সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — শুধু মুছে দেওয়া নয়, এমনভাবে ধ্বংস করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়। ডিজিটাল তথ্যের ক্ষেত্রে নিরাপদ ওভাররাইট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
Roobets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইনি নির্দেশনা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার বিস্তারের কারণে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরও Roobets ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হয়, যাতে ব্যবহারকারীরা পর্যালোচনা করার সুযোগ পান।
Roobets-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। লাইসেন্সধারী, স্বচ্ছ ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বেটিং উপভোগ করুন।